Согласие с условиями активации аккаунта

Соглашение об оказании услуги «Персональная защита документов, ценных вещей и их гарантированного* возврата»

компанией ООО «Полезные решения»

1. Общие положения

1. ООО «Полезные решения», именуемое в дальнейшем «Общество»,  оказывает услуги по персональной защите документов, ценных вещей и их гарантированного* возврата, заключающиеся в защите и возврате документов и личных вещей клиента.

2. Соглашение определяет правила предоставления услуг Обществом, а также права и обязанности Сторон в рамках Соглашения.

2. Термины

Термины, употребленные в Соглашении, обозначают:

1. Анкета Клиента - электронный документ, содержащий информацию о Клиенте, согласие Клиента с условиями Соглашения.

2. Клиент - физическое лицо заключившее Соглашение с Обществом.

3. Комплект защиты «KUPOL» - упаковка, содержащая в себе :

- наклейки с идентификационными номерами -7 шт.;

- брелок для ключей с идентификационным номером - 1 шт.;

- багажная бирка с идентификационным номером - 1 шт.;

- инструкцию использования написанную на упаковке.

3.1. Возможна и другая комплектация комплектов защиты, а так же единичные средства защиты (брелоки, бирки, наклейки)

4. Предметы защиты:

 - ручные вещи (часы, сумка, рюкзак, портфель, барсетка, портплед, чемодан и другие );

- документы ( паспорт, загранпаспорт, права, техпаспорт, удостоверение и другие);

- ключи (дом, дача, машина и другие);

- техника (мобильный телефон, смартфон, планшет, ноутбук и другие..

5. Соглашение - соглашение об оказании услуги «Персональная защита документов, ценных вещей и их гарантированного* возврата»  Обществом.

6. Гарантированный возврат – это процесс возврата клиенту потерянной им вещи при условии, что вещь была найдена и передана Обществу нашедшим.

 

3. Заключение Соглашения и срок его действия

1. Соглашение считается заключенным со дня Активации Клиентом комплекта «KUPOL» на сайте  www.kupol.me.

2. Услуги, указанные в разделе 4 Соглашения, начинают оказываться Обществом с момента их активации.

3. Соглашение действует в течение 12 месяцев со дня начала оказания услуг, указанных в разделе 4 Соглашения.

4. За 30 дней до истечения срока действия Соглашения Общество может связаться с Клиентом и предложить продлить Соглашение на следующий срок, указав размер стоимости услуг  Общества. В случае если Клиент не отказался от продления Соглашения на новый срок в течение 30 дней, то соглашение автоматически пролонгируется на новый срок. Соглашение продлевается на срок 12 месяцев в случае уплаты Клиентом до истечения срока действия Соглашения стоимости услуг, указанной Обществом. В случае неоплаты Клиентом стоимости услуг Соглашение считается расторгнутым.

5. В случае если в срок, указанный в п. 2 раздела 6, Соглашения, Клиентом не оплачены услуги Общества, Соглашение считается незаключенным.

4. Услуги, оказываемые Обществом в рамках Соглашения

1. Общество обязано предоставить Клиенту комплект защиты «KUPOL». В персональный комплект «KUPOL» входят услуги защиты предметов перечисленных в разделе 4 Соглашения.

4.1. Персональная защита «KUPOL»

1. В рамках услуги персональная защита «KUPOL» Общество обязуется предоставить Клиенту брелок, багажную бирку и специальные наклейки безопасности с информацией о денежном вознаграждении за возврат защищенных документов и вещей с номером телефона круглосуточной Службы Поддержки Общества.

2. В случае утери Клиентом предмета защиты, он обязан незамедлительно сообщить об этом Обществу по бесплатному номеру телефона круглосуточной Службы Поддержки 8-800 333 8825 (сервис доступен 24 часа в сутки в рабочие и выходные дни). В случае утери Клиентом предмета защиты за пределами РФ, он обязан незамедлительно сообщить об этом Обществу по номеру телефона круглосуточной Службы Поддержки +7-495 660 4757 (сервис доступен 24 часа в сутки в рабочие и выходные дни).

3. При получении сообщения от Клиента об утере предмета защиты уполномоченный сотрудник Общества осуществляет идентификацию Клиента.

4. В случае если предмет защиты, на котором была размещена наклейка, брелок или бирка безопасности, был найден и передан Обществу лицом, его нашедшим, Общество обязуется уведомить Клиента и передать его Клиенту, направив курьером или почтой по адресу, указанному в Анкете Клиента.

5. В случае, указанном в п. 4 раздела 4.1. Соглашения, Общество выплатит назначенное потерявшим денежное вознаграждение человеку, нашедшему и вернувшему потерянный предмет.

6.Клиент обязуется возместить Обществу денежное вознаграждение, которое оно выплатило нашедшему по поручению Клиента.

7. Для исполнения Обществом указанных выше действий Клиент обязан:

7.1. Указать в Анкете Клиента достоверную и полную информацию.

7.2. Сообщать Обществу об изменении данных, указанных в Анкете Клиента.

8. Общество не отвечает за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Соглашения, в случае если их выполнение зависит от предоставления Клиентом специальной информации, и данная информация не была предоставлена Обществу.

5. Защита данных

1. Личные данные Клиента будут использоваться Обществом только в целях исполнения Соглашения. Данные передаются Клиентом добровольно с целью обеспечения возможности исполнения Обществом обязательств по Соглашению.

2. Клиент дает согласие на обработку Обществом, включая получение от Клиента и/или от третьих лиц его персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года N2 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон). Клиент предоставляет Обществу право обрабатывать свои персональные данные любым способом, предусмотренным Законом и/или выбранным по усмотрению Общества.

3. Клиент дает согласие на передачу своих персональных данных (курьерской / почтовой службе доставки) для помощи в возврате ему утраченного предмета защиты в объеме, необходимом для исполнения данного действия.

4. В случае если данное Соглашение заключается при содействии юридического лица, с которым Общество заключило Агентский или иной договор, Клиент поручает данному юридическому лицу передать Обществу информацию, предоставленную в Анкете Клиента.

5. Клиент дает согласие на получение по указанному в Анкете Клиента адресу электронной почты рекламной информации об услугах Общества.

6. Клиент дает согласие на ведение записи его телефонных разговоров с Обществом при обращении Клиента с сообщением о потере предмета защиты.

6. Оплата услуг Общества

1. Стоимость комплекта персональной защиты «KUPOL» составляет 1000 (Одну тысячу) рублей, в том числе НДС.

2. Клиент оплачивает стоимость персонального комплекта «KUPOL» в момент его приобретения.

3. Если по истечении срока действия Соглашения Клиент в дальнейшем пользуется брелоком, биркой или наклейками и потерянные им защищенные предметы будут найдены и переданы Обществу, Общество выдаст их за плату, равную стоимости  персонального комплекта «KUPOL» а также компенсацию фактически понесенных расходов, связанных с курьерской доставкой и выплатой вознаграждения нашедшему.

6. Если по истечении 30 дней с даты направления Клиенту уведомления о нахождении у Общества Объекта охраны, Клиент не свяжется с Обществом, то Общество направит найденный общегражданский паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт гражданина РФ или водительское удостоверение Клиента в компетентные органы по месту регистрации Клиента.

7. Ответственность сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, которые наступили помимо воли Сторон и не могли быть предупреждены своевременно принятыми разумными мерами. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны принимают: войну, военные действия, стихийные бедствия, взрывы, забастовки, акты органов власти, которые влияют на исполнение обязательств, а также другие события и обстоятельства, которые в ходе судебного разбирательства будут признаны обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Решение споров

1. Стороны договариваются, что все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Соглашения, будут разрешаться путем переговоров между сторонами на основе доброй воли и взаимопонимания.

2. В случае возникновения претензий Клиента к Обществу, Клиент подает соответствующее заявление с указанием содержания претензии. Общество обязано дать ответ на заявление Клиента в течение 30 календарных дней со дня поступления претензии от Клиента.

3. В случае невозможности разрешения споров в ходе переговоров, споры между Сторонами будут разрешаться в суде по месту регистрации Общества в г. Москве  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Прочие условия

1. Общество имеет право изменить условия Соглашения, о чем обязано уведомить Клиента по электронной почте (e-mail), по факсу или по почте за 30 календарных дней до момента вступления изменений в силу.

2. Если в течение 14 календарных дней Клиент не заявит о несогласии с новыми условиями Соглашения, указанные в п. 1 настоящего раздела изменения считаются одобренными Клиентом.

3. Все, что не предусмотрено настоящим Соглашением, регулируется законодательством Российской Федерации

10. Реквизиты Общества

 

ООО «Полезные решения»

Юридический  адрес: 127051 г. Москва

пер.  Сухаревский  М. д. 9 стр. 1, этаж 2, офис 56А

Адрес офиса: 141400, Московская обл., г. Химки

аэропорт «Шереметьево» терминал Аэроэкспресса, этаж 4.